TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE ȘI PRESTARE SERVICII – "TICA"
1. Datele de Identificare

Site-ul [www.siteul-tau.ro] este administrat de societatea:

Denumire Comercială: Tica

Denumire Juridică: TICA ADRIAN CAR WASH SRL

Cod Unic de Înregistrare (CUI): 33296248

Nr. Reg. Comerțului: J2014000666021

Sediul Social: Str. Preot Dr. Ilarion Felea 22 

Telefon: 0727 299 913


2. Generalități

Accesarea acestui site și utilizarea serviciilor prestate de "Tica" implică acceptarea automată a termenilor și condițiilor de mai jos. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără notificare prealabilă, versiunea actualizată fiind mereu disponibilă pe site.
3. Utilizarea Site-ului și Programări

Scop informativ: Imaginile și informațiile de pe site sunt cu titlu de prezentare.

Programări: Site-ul nu dispune de un sistem automat de rezervări. Orice comandă sau programare se face exclusiv telefonic.

Confirmarea: O programare este considerată validă doar după confirmarea verbală a disponibilității de către personalul Tica. Simplul apel nepreluat nu constituie o programare.
4. Politica de Prestare a Serviciilor

Pentru a asigura calitatea serviciilor și a evita neînțelegerile, se aplică următoarele reguli specifice:

A. Pentru Spălătorie Covoare

  1. Starea covoarelor: Clientul are obligația de a semnala eventualele defecte (rupturi, zone putrezite) la predare.

  2. Răspundere limitată: "Tica" nu își asumă răspunderea pentru covoarele care se deteriorează în timpul spălării din cauza vechimii, a calității slabe a țesăturii/adezivului sau a uzurii preexistente (ex: covoare coapte, franjuri desprinse).

  3. Pete dificile: Nu garantăm eliminarea 100% a petelor vechi, a celor chimice, de vopsea sau de urină fixate în țesătură, deși folosim soluții profesionale.

B. Pentru Spălătorie Auto & Vulcanizare

  1. Obiecte de valoare: Vă rugăm nu lăsați bani, telefoane sau alte bunuri de valoare în autoturism. Nu răspundem pentru dispariția acestora.

  2. Vicii ascunse: Clientul trebuie să ne informeze dacă mașina are vopsea exfoliată, senzori defecți sau alte probleme mecanice. Nu răspundem pentru daunele cauzate de jetul de apă pe suprafețe deja afectate (ex: chit crăpat, lac sărit).

  3. Roți: După schimbul de anvelope (vulcanizare), recomandăm verificarea strângerii prezoanelor după parcurgerea a 50 km.

C. Pentru Lucrări la Acoperișuri

Estimări: Prețurile discutate telefonic sunt estimative. Prețul final se stabilește doar la fața locului, în funcție de complexitatea lucrării, înălțime și materiale necesare.

Siguranță: Ne rezervăm dreptul de a refuza lucrări care pun în pericol siguranța personalului nostru din cauza condițiilor meteo sau a structurii instabile a clădirii.
5. Prețuri și Plată

Prețurile serviciilor sunt cele comunicate la momentul confirmării comenzii sau la recepție.

Plata se efectuează integral la finalizarea serviciului (la livrarea covoarelor, la ridicarea mașinii sau la recepția lucrării la acoperiș).

Se acceptă plată numerar sau prin transfer bancar/POS (dacă este disponibil). Se emite bon fiscal sau factură fiscală conform legii.
6. Reclamații

Orice nemulțumire legată de calitatea serviciului trebuie comunicată pe loc (la momentul ridicării mașinii/covoarelor) sau în maxim 24 de ore de la livrare. Reclamațiile ulterioare nu vor putea fi luate în considerare, serviciul fiind considerat acceptat.
7. Litigii

Eventualele litigii apărute între client și "Tica" se vor rezolva pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din România.

Înapoi acasă

Înapoi acasă